자주 묻는 질문

고민과 예산을 적어 요청서를 남기면 인증된 해결사들이 맞춤 제안을 보내요. 제안을 비교하고 마음에 드는 해결사와 채팅으로 범위와 일정을 맞추면 돼요.

아니요. 사장님의 요청 작성, 받은 제안 비교, 해결사와의 채팅은 무료예요.

해결사가 작업 범위와 함께 제시한 견적이에요. 오게가 작업 대금을 받거나 보관하지 않으며, 실제 계약 조건은 해결사와 직접 확인하고 결정해 주세요.

네. 해결사 프로필이나 대표 상품에서 ‘지정 요청’을 보내면 그 해결사에게 사장님의 고민이 전달되고, 해결사가 맞춤 제안으로 답할 수 있어요.

해결사가 제안을 보낼 때 이미 1,900캐시가 예약돼요. 사장님이 제안서를 열면 사용이 확정되고, 36시간 동안 열지 않으면 해결사에게 자동으로 돌아가요. 사장님에게 부과되는 비용은 없어요.

가입 후 활동 분야·지역·소개·포트폴리오를 채우고, 개인/사업자 활동 유형과 비공개 본인확인 정보를 제출하세요. 운영자가 실제 확인 근거와 작업물을 검토해 승인하면 제안을 보낼 수 있어요.

맞춤 제안 1건을 보낼 때 1,900캐시가 예약돼요. 사장님이 36시간 동안 제안서를 열지 않으면 전액 자동 환불되고, 열어보면 사용이 확정돼요.

아니요. 운영자 심사를 통과해 활동 가능한 해결사가 될 때 10,000캐시를 딱 한 번 지급해요. 추가 충전 기능이 열린 뒤에는 캐시 센터에서 필요한 만큼 직접 충전하며, 자동 재지급이나 자동 충전은 없어요.

추가 충전은 통신판매 신고와 PortOne·계약 결제대행사 실결제 검증을 끝낸 뒤 캐시 센터에서 열어요. 준비 중에는 지급된 무료 캐시를 모두 쓰면 새 제안 발송이 잠시 제한되며, 자동 결제나 자동 충전은 이루어지지 않아요.

오게는 사장님의 고민을 인증된 해결사에게 연결하고, 맞춤 제안 비교와 채팅을 제공하는 통신판매중개 서비스예요. 작업 계약과 이행의 당사자는 사장님과 해결사예요.

제안서와 채팅 기록을 보존하고 고객센터로 알려 주세요. 오게는 연결 과정의 신고와 이용 제한을 지원하지만, 당사자 사이 작업 대금의 보관·환급을 대신하지는 않아요.