이용약관

이 약관은 오게의 웹·앱 이용에 적용됩니다. 오게는 요청 등록, 해결사 탐색, 제안 발송과 채팅 등 연결 기능을 제공하는 통신판매중개자이며 회원 간 작업 계약의 당사자가 아닙니다.

작업 범위·일정·품질·대금 지급·취소·환불은 사장님과 해결사가 직접 합의하고 이행합니다. 오게는 회원 간 작업대금을 수취·보관·정산하지 않습니다. 오게가 직접 판매하는 제안 캐시에는 캐시 구매 약관과 환불 정책이 적용됩니다.

회원은 정확한 정보를 제공하고 변경된 정보를 갱신해야 합니다. 계정 양도, 타인 정보 도용, 인증수단 공유와 비정상 이용은 금지되며, 계정 도용을 알게 된 경우 고객센터에 신고해야 합니다.

만 14세 미만은 가입할 수 없습니다. 유료 캐시는 만 19세 이상으로 확인된 승인 해결사만 구매할 수 있습니다.

해결사는 자신의 전문 분야, 경력, 소개와 포트폴리오를 사실대로 등록하고 게시 권한을 확보해야 합니다. 오게는 등록·활동에 필요한 자료를 요청하고, 허위 정보·권리침해 또는 이용 자격 위반이 확인되면 보완 요청, 승인 보류·취소 또는 이용 제한을 할 수 있습니다.

오게는 개인·사업자 해결사를 구분하고 법령상 필요한 신원정보를 확인·제공합니다. 등록·승인·인증 표시는 해당 절차의 확인을 뜻하며, 개별 작업의 품질이나 성과를 보증하지 않습니다.

사장님은 요청을 등록하고 제안을 비교하거나 해결사와 채팅할 수 있습니다. 요청의 공개 범위는 등록 화면에서 확인할 수 있습니다. 사장님의 요청 등록·제안 비교·채팅은 무료입니다.

해결사는 요청에 맞는 작업 범위·일정·견적을 제안합니다. 제안 견적은 당사자 협의를 위한 정보이며 오게가 작업금액을 확정하거나 청구하는 것이 아닙니다.

제안 발송에 필요한 캐시는 발송 직전에 표시된 금액을 기준으로 예약됩니다. 사장님이 제안서를 처음 열면 사용이 확정되고, 발송 후 36시간 동안 열지 않으면 제안이 만료되어 예약 캐시가 사용한 종류대로 반환됩니다.

캐시 상품의 가격·지급량·보너스와 프로모션 지급 조건은 구매 또는 혜택 안내 화면에 표시합니다. 변경된 조건을 이미 완료된 구매나 제안 발송에 소급 적용하지 않습니다.

캐시는 오게의 제안 발송에만 사용하며 계정 간 양도·선물·재판매·환전·현금 인출이나 작업대금 지급에 사용할 수 없습니다. 정기결제와 자동충전은 제공하지 않습니다.

회원은 계약 전에 상대방의 정보와 작업 범위·일정·결과물·수정 기준·대금 지급 조건을 직접 확인하고 합의해야 합니다. 작업의 이행과 대금 지급은 각 계약 당사자의 책임입니다.

오게는 계약 성립, 상대방의 지급능력, 작업 결과, 매출·문의 수·노출 순위 등 특정 성과를 보증하지 않습니다. 오게의 귀책사유 없이 회원 간 거래에서 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.

오게 작업 후기는 실제 작업을 진행하고 서비스상 완료 기록과 작성 자격을 갖춘 사장님이 해당 작업에 한 번 작성할 수 있습니다. 단순 문의·견적 교환이나 허위 거래로는 작성할 수 없습니다.

외부 작업 후기는 해결사가 등록한 자료로 구분해 표시하며 오게 작업 후기의 평점·건수와 합산하지 않습니다. 게시 기준, 자료 확인, 제한·삭제와 이의제기는 후기 운영정책을 따릅니다.

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오게는 신고와 서비스 기록, 제출 자료를 사람이 검토해 경고, 콘텐츠 수정 요청·비공개·삭제, 특정 기능 제한, 기간을 정한 계정 정지 또는 영구 이용 제한을 선택할 수 있습니다. 조치 범위와 기간은 위반의 내용·고의성·반복성·피해 정도에 비례해 정하며, 신고 건수만으로 위반을 확정하거나 계정을 정지하지 않습니다. 동일 사건의 중복 신고와 잘못된 판단이 취소된 사건은 반복 위반으로 계산하지 않습니다.

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